ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

1. Ödeme Seçenekleri

a) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)

Vakıf Bankası hesabımıza (TL) olarak ödeme yapabilirsiniz. İlgili hesap bilgileri, sipariş onay e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.
b) Kredi Kartı ile Ödeme

Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınız ile online tek ödeme veya Akbank’dan online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan toplam tutar çekilecektir.
Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle gerçekleşen iptallerde, kredi kartınıza yapılan para iadesi 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
c) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin iptali durumunda, Esra YILDIRIM Şahıs Firması üç iş günü içerisinde ürün bedelini banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edecektir.
Para iadesinin yapılabilmesi için banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak finans yetkililerimize bildirmeniz gerekmektedir.
2. Teslimat

a) Teslimat Süresi

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
b) Teslimat Adresi

Ürün teslimatının sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
c) Teslimat Şartları

Ürünler, Hepsijet,Aras Kargo veya Sürat Kargo firması ile gönderilecektir.
Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
d) Teslimat Kontrolü

Kargo teslimatı sırasında, paketinizi teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.
e) Hasarlı Ürün Prosedürü

Ürün hasarlı ise, hasarlı ürün resimlerini [email protected] e-posta adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğinizde paketinizle ilgili çalışmalar başlatılacak ve en kısa zamanda teslimatın tekrarlanması sağlanacaktır.
3. Ödeme Takibi

a) Ödeme Sorunları

Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanırsa, ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
b) Adres Hataları

Belirtilen adreste hata durumunda, teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren kişi ile bağlantı kurulacaktır.
c) E-Posta Teyidi

Siparişin aktarılmasını takiben, belirtilen e-posta adresine gönderilen otomatik e-posta ile siparişinizin geçerliliği teyit edilmektedir.
4. Kredi Kartı Güvenliği

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Kargo firmasına tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.
Bu şartlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nin bir parçası olarak kabul edilmiş olup, taraflar arasında bağlayıcıdır.

SATICI:

Ad-Soyad: Esra YILDIRIM
Tarih: 15.01.2025
ALICI:

Ad-Soyad: …………………
Tarih: …………………
İmza: …………………